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蘇州科易新動(dòng)力科技有限公司    

蘇州科易新動(dòng)力科技有限公司，是一家專注于新能源動(dòng)力電池系統(tǒng)的高新技術(shù)企業(yè)，公司總部及研發(fā)中心位于中國(guó)北京。公司立足于新能源汽車行業(yè)，以技術(shù)創(chuàng)新為核心競(jìng)爭(zhēng)力，具備科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷、系統(tǒng)化服務(wù)體系。公司主要產(chǎn)品為動(dòng)力電池系統(tǒng)，適用于乘用車、商用車、兩輪車、場(chǎng)地車、低速車、叉車、快換/快充重型卡車、工程機(jī)械等等。公司產(chǎn)品已配套上汽通用五菱等多家知名汽車企業(yè)，為新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了有力的支撐。公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，企業(yè)在2022年導(dǎo)入比爾信息問(wèn)題處理及8D質(zhì)量改進(jìn)系統(tǒng)，從根本原因分析，有效性驗(yàn)證，預(yù)防再發(fā)生，完成總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，防止問(wèn)題的重復(fù)性且降低生產(chǎn)過(guò)程中的損耗。

8D流程發(fā)起人：A、項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題：研發(fā)質(zhì)量經(jīng)理，項(xiàng)目工程師B、制程質(zhì)量問(wèn)題：制程工程師C、客訴問(wèn)題：CQE

1、D0問(wèn)題發(fā)現(xiàn)：由售后人員填寫

2、團(tuán)隊(duì)組建：由流程發(fā)起人進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，當(dāng)團(tuán)隊(duì)人員不足以支持該問(wèn)題分析時(shí)，不管流程進(jìn)行到何步驟，都可以隨時(shí)添加團(tuán)隊(duì)成員，并且給予分配任務(wù)。

3、問(wèn)題描述：流程發(fā)起人針對(duì)問(wèn)題上報(bào)信息結(jié)合售后初步維修情況所進(jìn)行的信息整合。

4、臨時(shí)措施：流程發(fā)起人給責(zé)任人發(fā)布的任務(wù)，責(zé)任人完成措施后進(jìn)行任務(wù)提交。流程發(fā)起人進(jìn)行實(shí)施確認(rèn)。

5、根本原因分析：流程發(fā)起人給相關(guān)責(zé)任人配置任務(wù)，進(jìn)行根本原因分析，分析后提交審核。同時(shí)判定是否發(fā)起問(wèn)責(zé)，如需要，向責(zé)任人發(fā)起，抄送給責(zé)任人的主管，被問(wèn)責(zé)人員可以不在小組成員內(nèi)。

6.長(zhǎng)期措施：流程發(fā)起人給責(zé)任人發(fā)布的任務(wù)6.措施實(shí)施以及效果驗(yàn)證：責(zé)任人實(shí)施措施提交后，由流程發(fā)起人進(jìn)行效果驗(yàn)證并關(guān)閉。

7、針對(duì)長(zhǎng)期措施制定的整改進(jìn)行固化，提交標(biāo)準(zhǔn)化文件以及相關(guān)培訓(xùn)記錄。

8、問(wèn)題關(guān)閉。

1、D3-D7具有審批功能，即一旦流程發(fā)起人開啟審批功能后，問(wèn)題責(zé)任人提交問(wèn)題后需經(jīng)過(guò)上級(jí)審批后才能正式提交給發(fā)起人。2、問(wèn)題升級(jí)機(jī)制：A.任務(wù)延時(shí)未處理、未及時(shí)關(guān)閉，升級(jí)到任務(wù)接收人的主管領(lǐng)導(dǎo) B.涉及安全問(wèn)題，直接上升至各主管領(lǐng)導(dǎo)，由各主管領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)至責(zé)任人員3、 所有審核功能可以退回提交人員。4、所有任務(wù)接收人員可以退回，也可以轉(zhuǎn)給1名或多名其他人員。6、問(wèn)題關(guān)閉：流程發(fā)起人上級(jí)進(jìn)行問(wèn)題關(guān)閉。最終問(wèn)題關(guān)閉人認(rèn)為問(wèn)題不能關(guān)閉時(shí)，可以退回到以上任意一個(gè)過(guò)程，可以選擇哪些過(guò)程需要重新分析或者確認(rèn)。

1.統(tǒng)計(jì)功能 

A.每種產(chǎn)品故障數(shù)VS當(dāng)月出貨總數(shù)---支持調(diào)用ERP每月出貨總數(shù) 

B.每種產(chǎn)品在壽命周期內(nèi)每三個(gè)月的累積失效率--支持調(diào)用ERP每三個(gè)月累計(jì)出貨總數(shù) 

C.每種產(chǎn)品月故障數(shù) 

D.每種量產(chǎn)產(chǎn)品每月按故障類別統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)失效

 E.每種量產(chǎn)產(chǎn)品每月按根本原因分類統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)失效 

F.項(xiàng)目階段的每種型號(hào)產(chǎn)品按根本原因分類統(tǒng)計(jì)試制過(guò)程中的問(wèn)題

2. 和ERP、PLM系統(tǒng)接口，可以同步更新ERP、PLM中的關(guān)聯(lián)、調(diào)用數(shù)據(jù)

3. 數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入功能：歷史失效數(shù)據(jù)可以用EXCEL批量導(dǎo)入到系統(tǒng)里

4. 數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能：失效數(shù)據(jù)可根據(jù)選擇的字段導(dǎo)出EXCEL清單

5. 報(bào)告功能： 

A.可選擇導(dǎo)出固定格式的8D報(bào)告或者分析報(bào)告

B. 報(bào)告在線預(yù)覽、審批功能

6. 問(wèn)題升級(jí) 

A.任務(wù)延時(shí)未處理、未及時(shí)關(guān)閉，升級(jí)到任務(wù)接收人的主管領(lǐng)導(dǎo) 

B.涉及安全問(wèn)題，直接上升至各主管領(lǐng)導(dǎo)，由各主管領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)至責(zé)任人員